Envio/Prazos

Prezados clientes,

A LÍLIAN IMPORTADOS presta serviço de intermediação de compra de produtos no exterior, através de fornecedores pré-determinados de alta confiança. Onde o cliente adquire o produto do mesmo modelo e forma expostos em nosso site e recebe via Correios na sua própria residência.

*Por se tratar de importação, é importante que o cliente saiba que para o produto chegar até ele, há diversas etapas. Tais como: O transportador, alfândega, portos, aeroportos, Correios e etc.
Desta forma, o cliente ao adquirir o produto deve estar ciente de que a intermediadora (LÍLIAN IMPORTADOS) não detêm o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco pode se comprometer em quantificar este prazo de entrega.

O prazo estimado é de 15 à 40 dias úteis para a chegada dos produtos até à LÍLIAN IMPORTADOS (compramos fora do Brasil) e mais 2 dias úteis para a triagem e postagem nos Correios para o cliente, enviamos para o cliente do Brasil via Pac ou Sedex. Ultimamente a maioria das caixas estão chegando em média de 25-30 dias.
*Lembrando que, não se consideram dias úteis, finais de semana e feriados.

Nossa loja está focada em encomendas internacionais.
Após confirmado o pagamento, o pedido é feito em até 48 horas úteis.

*A LÍLIAN IMPORTADOS, não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios.


*Já para os produtos que estão no Brasil PRONTA ENTREGA:
O envio será PAC ou SEDEX e o Prazo de Entrega varia de acordo com a sua Região.

*Um e-mail com o código de rastreamento do pedido será enviado ao comprador logo após a postagem nos correios.


***Todos os pedidos realizados em nossa loja virtual estão sujeitos à CONFIRMAÇÃO de DISPONIBILIDADE dos produtos em nossos fornecedores.


*Alguns produtos são enviados de fora do Brasil direto para o cliente, estes terão Frete Grátis.
Alguns produtos raramente sofrem uma tributação. Caso isso ocorra, será por inteira responsabilidade do COMPRADOR. Essa taxação é de 60% sobre o valor excedente. Porém essa taxação raramente ocorre.
Outros produtos de preços mais baixos podem ocorrer a taxação.
IMPORTANTE: Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes.
Sendo assim, é absolutamente NORMAL que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes.
Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.

*****De onde os produtos são importados?

Nossos fornecedores estão na Suécia, Rússia, USA e Ásia. Quando entramos em contato com eles, escolhemos o fornecedor que oferece o menor prazo de envio, de forma que possam receber os produtos o mais rápido possível.


Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa
central de atendimento pelo e-mail: liliancosmeticsimportados@hotmail.com e
lembre-se de colocar o número do seu pedido para agilizar o atendimento.

*O comprador fica ciente que ao realizar a compra em nossa loja virtual e efetuar o pagamento ele concorda com todos os termos citados.


RASTREIE SEU PEDIDO AQUI:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/